地址:新沂市人民路16号
综合服务台:0516-81638100(工作日 8:00-12:00 14:00-17:00)
门诊综合预约:0516-81637275(工作日 8:00-12:00 14:00-17:00)
传真:0516-88937510
投诉建议:0516-88931761
上级投诉部门:0516-88981238
邮箱:jsxyrmyy@163.com
世界医学联合会1989年发表的《福冈宣言》指出:“所有医生必须学会交流和处理人际关系的技能,缺少这方面的技能应看作与技术不够一样,是无能的表现。”可以这么说,做一名“会说话”、巧沟通的医生,是医生的本职工作之一,也是建立良好医患关系,提升医疗服务水平的客观需要。 说话的能力,千百年来一直人…
所属:零障碍专题 时间:2017-08-02 阅读:119想成为一名优秀的医学、药学人员必须不断地加强服务意识,加深“以病人为中心,一切服务于病人”的零障碍服务理念;拓展自己的知识范围、加强专业知识学习;勇于创新;彰显心中大爱、坚持一生廉洁。我院开展零障碍学习已有一段时间了,从我个人来讲,我感到进步好多,个人素质也有所…
所属:零障碍专题 时间:2017-07-01 阅读:256近日,我院门诊分不同的专科印制病历手袋,通过分诊台护士发放给病人使用,有效解决门诊病人看诊以后,随便把就诊卡、门诊病历、检查单、检查发票乱丢现象,方便病人收集和保管完整的就诊资料。
所属:零障碍专题 时间:2017-06-02 阅读:107近日,我院推行微脉app系统。该系统主要有挂号、查报告和住院预缴三项主要功能,患者可随时利用手机登录,省去了大量时间。为了让群众更好地认识微脉app,我们安排专人在门诊大厅设立服务台,指导患者使用和发放使用教材,极大地方便了患者。
所属:零障碍专题 时间:2017-05-05 阅读:195为加强医患、护患沟通,近日,我院推行“病区每周工休座谈会”制度,组织全院25个病区,按周召开工休座谈会,邀请患方代表座谈,对医院的服务提出宝贵意见、建议,并及时整改提高,真正做到“把方便带给群众,把困难留给自己”。自从病区每周工休座谈会制度推行以来,关于服务方面的…
所属:零障碍专题 时间:2017-04-04 阅读:192常言道“良言一句三冬暖,恶语伤人六月寒。”。甜言美语不是花言巧语,而是发自内心的真诚的语言,不虚伪,不做作,用这种话来打动病人的心,让病人感到温暖。美好的语言是一首诗,给人以美的享受,不仅让人听了心情愉快,感到非常亲切温暖,而且有助于患者康复;而糟糕或不当的语言就是一剂毒药,不仅让人听了心情不悦,感到非常痛苦,而且会加剧…
所属:零障碍专题 时间:2017-03-10 阅读:212